Hoe kan ELIA, als Europese instelling, haar complexe structuur verbeteren? Hoe kan ELIA met name de effectiviteit van de relatie tussen het bestuur en directie verbeteren? En hoe kan ELIA haar interne slagvaardigheid verhogen?
Vanaf 2002 ondersteunde LAgroup ELIA bij dergelijke vragen. Stephen Hodes overlegde samen met de directie, het ELIA-kantoor in Amsterdam en de Europese 'Board' over vragen die van strategisch belang waren voor de organisatie. Daarnaast had hij de functie van facilitator bij de ELIA Leadership Symposia in Los Angeles (Getty Museum) en Londen (Central St Martins college of Arts & Design/Tate Britain). Stephen Hodes nam ook de functie van facilitator/trainer op zich tijdens het Leadership Symposium in november 2007 in Hongkong.